Data de última atualização: Janeiro de 2024
A GreenBets IO valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
Quando você se registra na GreenBets IO, coletamos informações pessoais que incluem:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Informações de identificação (CPF/RG)
- Dados bancários e de pagamento
- Histórico de jogos e transações
1.2 Informações Técnicas
A GreenBets IO automaticamente coleta informações técnicas durante sua navegação:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Navegador utilizado e versão
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies e tecnologias similares
1.3 Informações de Jogos
Para proporcionar a melhor experiência nos jogos da GreenBets IO, coletamos:
- Histórico de apostas em jogos como Ezugi Jogo Ao Vivo
- Preferências de jogos (W Jogo Ao Vivo, Mines, etc.)
- Resultados de jogos e ganhos
- Interações com dealers ao vivo
- Padrões de comportamento de jogo
2. Como Utilizamos Suas Informações
2.1 Fornecimento de Serviços
A GreenBets IO utiliza suas informações para:
- Criar e manter sua conta de usuário
- Processar transações financeiras
- Fornecer acesso aos jogos (HRG Jogo Ao Vivo, Rummy, Black Jack, Royal Fishing)
- Verificar sua identidade e idade
- Oferecer suporte ao cliente
2.2 Segurança e Conformidade
Utilizamos suas informações para:
- Detectar e prevenir fraudes
- Garantir jogo responsável
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Proteger a integridade da plataforma GreenBets IO
- Investigar atividades suspeitas
2.3 Melhoria dos Serviços
A GreenBets IO analisa dados para:
- Personalizar sua experiência de jogo
- Desenvolver novos jogos e funcionalidades
- Otimizar a performance da plataforma
- Realizar pesquisas e análises estatísticas
- Oferecer promoções relevantes
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Fornecedores de Serviços
A GreenBets IO pode compartilhar suas informações com parceiros confiáveis:
- Provedores de jogos (Ezugi, W Gaming, HRG)
- Processadores de pagamento
- Empresas de verificação de identidade
- Provedores de tecnologia e hospedagem
- Empresas de suporte ao cliente
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por:
- Autoridades regulamentares
- Órgãos de aplicação da lei
- Decisões judiciais
- Investigações de fraude
- Proteção de direitos e segurança
4. Proteção de Dados
4.1 Medidas de Segurança
A GreenBets IO implementa rigorosas medidas de segurança:
- Criptografia SSL de 256 bits
- Autenticação em dois fatores
- Monitoramento 24/7 de segurança
- Firewalls e proteção contra intrusão
- Backups regulares e seguros
4.2 Acesso Restrito
O acesso às suas informações é limitado a:
- Funcionários autorizados da GreenBets IO
- Pessoal com necessidade específica
- Terceiros sob acordo de confidencialidade
- Auditores independentes quando necessário
5. Seus Direitos
5.1 Direitos de Acesso
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar exclusão de dados
- Restringir o processamento
- Portabilidade de dados
5.2 Controle de Comunicações
Na GreenBets IO, você pode:
- Cancelar newsletters e e-mails promocionais
- Ajustar preferências de comunicação
- Optar por não receber ofertas específicas
- Configurar notificações de jogos
6. Cookies e Tecnologias Similares
6.1 Uso de Cookies
A GreenBets IO utiliza cookies para:
- Melhorar a experiência de navegação
- Personalizar conteúdo e anúncios
- Analisar o tráfego do site
- Lembrar suas preferências
- Garantir segurança da conta
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar cookies através:
- Configurações do navegador
- Painel de controle da GreenBets IO
- Ferramentas de opt-out
- Configurações de privacidade
7. Retenção de Dados
A GreenBets IO retém suas informações pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais (geralmente 5 anos)
- Resolver disputas
- Prevenir fraudes
- Atender requisitos regulamentares
8. Transferências Internacionais
A GreenBets IO pode transferir dados para outros países quando necessário para:
- Processamento por parceiros internacionais
- Armazenamento em servidores seguros
- Suporte técnico global
- Conformidade regulamentar
Todas as transferências são realizadas com proteções adequadas conforme a legislação brasileira.
9. Menores de Idade
A GreenBets IO não aceita jogadores menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que um menor forneceu informações, tomaremos medidas imediatas para:
- Suspender a conta
- Excluir informações pessoais
- Notificar os responsáveis
- Implementar medidas preventivas
10. Alterações nesta Política
A GreenBets IO pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso acontecer:
- Notificaremos através da plataforma
- Enviaremos e-mail para usuários registrados
- Atualizaremos a data de modificação
- Destacaremos mudanças significativas
11. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: privacidade@greenbetsio.net
- Suporte 24/7 através da plataforma
- Chat ao vivo disponível
- Formulário de contato no site
Na GreenBets IO, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que você tenha uma experiência segura e agradável em nossa plataforma de jogos online. Seja jogando Ezugi Jogo Ao Vivo, W Jogo Ao Vivo, Mines, HRG Jogo Ao Vivo, Rummy, Black Jack ou Royal Fishing, você pode confiar que suas informações estão seguras conosco.
Última atualização: Janeiro de 2024